Visual Remote Support

UNTERSTÜTZENDE, PRAXISORIENTIERTE FERNWARTUNGSTECHNOLOGIE
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MasterCARE

Um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen, hat Mold-Masters modernste Technologie eingeführt, um Probleme schneller, einfacher und wirtschaftlicher zu lösen. Mit unserer neuen Datenbrille wird die Kommunikation zwischen unserem MasterCARE Techniker und unseren Kunden im Produktionsbereich erleichtert und verbessert. Über eine sichere Echtzeitübertragung lassen sich die Probleme einfach aufzeigen, die Fehlerbehebung wird beschleunigt und dem Kunden ist es möglich, die Lösung Schritt für Schritt mitzuverfolgen. Beim Lösungsprozess live mit dabei zu sein und die Möglichkeit zu haben, sich gegenseitig anspruchsvolle Bereiche aufzuzeigen, erleichtert die Anschaulichkeit und schafft Klarheit. Uns bei Mold-Masters ist es wichtig, Ihre Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten. Kontaktieren Sie uns bei Interesse an dieser Lösung, wir beraten Sie gerne.

Hinweis: Derzeit ist dieser Service nur in Europa verfügbar.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren technischen Support:
Telefon: +49 (0)7221 5099 30025
E-Mail: europe-aftersales@moldmasters.com